Stanleybet Service Client et Aide
Le service client de Stanleybet est disponible pour accompagner les joueurs dans leurs démarches, de la vérification de compte aux questions sur les bonus. Vous pouvez contacter les équipes via plusieurs canaux officiels pour une assistance rapide et efficace.
Canaux de communication
Pour toute question urgente, le support téléphonique est joignable au +4021 9322. En complément, le chat en direct et l'e-mail sont disponibles pour transmettre des documents justificatifs ou résoudre des problèmes techniques spécifiques liés à votre compte.
Assurez-vous de préparer vos informations de compte avant de contacter les agents. Pour les demandes complexes impliquant des documents, le respect des délais de 5 jours ouvrables est impératif pour maintenir le statut actif de votre profil.
- Assistance téléphonique au +4021 9322
- Chat en direct disponible
- Support par e-mail
- Assistance en langue roumaine
Jeu responsable et outils
Stanleybet propose divers outils de jeu responsable, incluant des limites de dépôts, de pertes et de temps de session, configurables directement depuis votre compte. En cas de besoin, vous pouvez activer une pause de jeu allant jusqu'à 7 jours ou demander une auto-exclusion définitive.
L'opérateur collabore avec des organismes spécialisés comme Joc Responsabil et la Clinique ALIAT pour offrir un soutien supplémentaire aux joueurs. L'auto-exclusion s'applique uniformément à tous les sites opérés par Megabet International S.R.L.
- Limites de dépôt et de temps
- Auto-exclusion temporaire ou permanente
- Test d'auto-évaluation comportementale
- Accès aux ressources Joc Responsabil
Besoin d'aide
- Assistance disponible via le chat en direct
- Communication par e-mail pour vos requêtes
- Service client opérant en langue roumaine
- Support technique réactif pour vos transactions
- Aide dédiée aux procédures de vérification KYC